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陕西广电网络呼叫服务运营公司

坐席租赁

坐席租赁业务

面向客服人员充裕、自主运营管理能力较强的合作单位,根据个性化需求定向开发,向合作单位提供专业的坐席租赁服务(由合作单位自行负责人员和运营管理),包括:

提供强大的呼叫中心系统平台支撑(包括语音平台、数据平台、负载均衡、各类服务器等);

专业定制化的服务软件(根据客户需求确定,一般至少包括业务受理、查询、录音、工作流等功能和后台数据库支撑);

智能化的自助语音服务(IVR);

稳定可靠的数据网络和通讯网络;

大容量UPS+发电车随时待命,确保电源7*24小时不间断;

座席场地、专属座席终端。